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实名认证无法通过的原因?

实名认证是与公安系统联网,如果信息不一致,就会导致无法通过。以下几种情况可能导致无法通过认证:
1) 名字中带有繁体字。2) 曾经改过名字。3) 军人转业、复员换的身份证。4) 做过户籍变动。5) 身份证号码中的字母没有大写。
如您无法通过认证,请您联系客服热线4000-018-018获取帮助。